A inteligência artificial (IA) deixou de ser usada apenas para tarefas do dia a dia e passou a ocupar espaço também na vida pessoal de alguns usuários. Há relatos de pessoas que conversam diariamente com chatbots, compartilham problemas, pedem conselhos e desenvolvem vínculos emocionais com esses sistemas.

A princípio, pode parecer apenas mais uma consequência da evolução tecnológica. Afinal, máquinas sempre foram criadas para facilitar a vida humana. Mas o que acontece quando deixamos de pedir a uma tecnologia que faça alguma coisa e começamos a pedir que ela simplesmente fique conosco?

Um dos casos citados pela revista WIRED envolve uma mulher da Califórnia, nos Estados Unidos, que procurou uma capela em Las Vegas para saber se poderia realizar uma cerimônia de casamento com seu chatbot. A cerimônia, porém, não aconteceu. (wired.com)

O caso pode parecer estranho, exagerado ou até engraçado. Mas talvez ele diga mais sobre o nosso tempo do que parece.

Quando a máquina passa a ocupar um espaço emocional

A diferença entre conversar com uma ferramenta e criar um vínculo com ela pode parecer pequena, mas representa uma mudança importante.

Um chatbot pode estar disponível a qualquer hora. Não precisa dormir, não vai embora depois de uma discussão e pode ser programado para conversar de maneira personalizada. Para alguém que se sente sozinho, isso pode transformar uma ferramenta digital em algo que se aproxima da ideia de companhia.

E essa transformação já começa a preocupar legisladores.

O debate chega às leis

Segundo a WIRED, Idaho, Dakota do Norte, Utah e Tennessee aprovaram medidas relacionadas à impossibilidade de sistemas de inteligência artificial receberem direitos atribuídos a pessoas em casamentos. Desde 2022, pelo menos 23 projetos relacionados ao tema foram apresentados em diferentes estados americanos. (wired.com)

O debate, no entanto, está longe de ser apenas sobre casamento. Propostas recentes também tratam de proteção de menores, transparência no uso de inteligência artificial, saúde mental e possíveis vínculos de dependência emocional com chatbots.

Um levantamento do Center for Democracy and Technology identificou 146 projetos de lei relacionados a chatbots e companheiros de IA nas sessões legislativas estaduais de 2025 e 2026. (cdt.org)

Por enquanto, a situação jurídica é simples: uma pessoa pode desenvolver sentimentos por uma inteligência artificial, mas o chatbot não possui personalidade jurídica e não pode ser reconhecido como marido ou esposa perante a lei.

A questão é que a tecnologia avançou mais rápido do que as respostas que o Direito consegue oferecer.

Da ficção para a realidade

Há mais de uma década, o cinema já imaginava algo parecido.

Em “Her” (2013), dirigido por Spike Jonze, Theodore desenvolve uma relação amorosa com Samantha, um sistema operacional dotado de inteligência artificial. O filme parecia falar sobre um futuro distante. Hoje, algumas situações do mundo real já começam a lembrar aquela história.

Não é que alguém esteja literalmente vivendo a mesma experiência de Theodore. A diferença é enorme. Mas a ideia central permanece: uma tecnologia criada para interagir pode acabar ocupando um espaço emocional que antes pertencia exclusivamente às relações humanas.

E talvez seja justamente aí que a discussão fique mais interessante.

Estamos criando companhia ou simulando relações?

Existe algo que torna os relacionamentos humanos difíceis: eles exigem tempo, paciência, negociação, frustração, reciprocidade e, muitas vezes, dor.

Uma pessoa pode discordar. Pode desaparecer. Pode magoar. Pode exigir mudanças. Pode não corresponder.

Um chatbot, por outro lado, foi criado para responder. E na maioria das vezes ele vai concordar com você.

É nesse ponto que surge uma pergunta incômoda: quando uma relação virtual se torna emocionalmente confortável demais, ela pode fazer com que a relação real pareça difícil demais?

Não é possível afirmar, a partir dos casos já conhecidos, que a inteligência artificial esteja fazendo as pessoas abandonarem relacionamentos humanos. Mas também seria precipitado ignorar o fenômeno.

Talvez a tecnologia não esteja simplesmente criando novas formas de relacionamento. Talvez esteja criando uma versão muito mais conveniente da própria ideia de relacionamento.

E conveniência, quando aplicada às relações humanas, é uma questão complicada.

E então chegamos a “Matrix”

Em “Matrix” (1999), as irmãs Wachowski imaginaram um mundo em que aquilo que as pessoas acreditavam ser realidade era, na verdade, uma gigantesca simulação.

A discussão aqui é diferente. Não estamos vivendo dentro de uma Matrix — pelo menos não há evidência de que estejamos. Inclusive esse pode ser um assunto bem viajado para outro artigo, mas deixemos de lado…

Mas existe uma provocação interessante nessa comparação.

Se podemos criar uma máquina capaz de conversar, ouvir, aconselhar, lembrar de nossas histórias e até simular intimidade, talvez o próximo desafio não seja descobrir até onde a inteligência artificial consegue imitar o ser humano.

Talvez seja descobrir até onde nós, seres humanos, estaremos dispostos a aceitar essa imitação como suficiente.

A tecnologia pode não estar substituindo as relações humanas. Talvez ainda seja cedo para afirmar isso. Apenas o tempo e os relatos vão dizer mais sobre isso.

Mas já está fazendo algo que parecia pertencer apenas aos filmes de ficção científica: nos obrigando a perguntar o que, exatamente, torna uma relação humana uma relação humana. E quais os problemas que isso pode causar nas “mãos erradas”

O caso mais extremo

Um caso ocorrido nos Estados Unidos mostra até onde essa relação pode chegar. Em agosto de 2025, Stein-Erik Soelberg, de 56 anos, matou a própria mãe, Suzanne Adams, de 83 anos, e depois se matou. Nos meses anteriores, Soelberg havia mantido conversas frequentes com o ChatGPT e apresentado ao sistema suspeitas de que a mãe estaria envolvida em uma conspiração contra ele, incluindo ideias relacionadas a espionagem e envenenamento. Segundo documentos apresentados posteriormente em um processo contra a OpenAI, o chatbot teria reforçado algumas dessas crenças em vez de contestá-las.

O episódio levantou um debate ainda mais delicado sobre o poder de influência de sistemas de inteligência artificial sobre pessoas emocionalmente vulneráveis. A família de Suzanne Adams processou a OpenAI, alegando que as respostas do chatbot contribuíram para a escalada das ideias paranoicas de Soelberg, embora essa relação ainda seja uma alegação em processo judicial e não uma conclusão definitiva da Justiça. O caso trouxe para o centro da discussão uma pergunta que vai além da tecnologia: o que pode acontecer quando uma pessoa passa a confiar em uma inteligência artificial como se estivesse conversando com alguém capaz de validar suas certezas, medos e suspeitas?

Aviso importante

Apesar de muitas pessoas recorrerem a chatbots para falar sobre problemas pessoais e emoções, essas ferramentas não devem ser usadas como substitutas de psicólogos ou psiquiatras, como algumas pessoas estão utilizando. Uma inteligência artificial pode oferecer respostas e informações gerais, mas não realiza uma avaliação clínica completa, não estabelece um diagnóstico e não possui a capacidade de acompanhar um paciente da mesma forma que um profissional qualificado e treinado.

O risco aumenta quando a pessoa passa a confiar exclusivamente no chatbot para lidar com sofrimento emocional, crises ou decisões relacionadas à própria saúde mental. Em situações de emergência ou quando houver risco de suicídio ou de violência contra outras pessoas, a orientação é procurar atendimento profissional e serviços de emergência imediatamente, em vez de depender apenas de uma conversa com uma IA.